Um dos nossos pilares é a forte ligação com os grupos e as comunidades que acolhem refugiados. De forma a garantirmos que os grupos patrocinadores conseguem prestar um apoio eficaz às famílias, mantendo a harmonia entre o grupo e o bem-estar pessoal é essencial estarmos presentes ao longo de todo o caminho que percorrem, apoiando e orientando, sempre que necessário. 

Para tal, realizamos encontros periódicos de monitorização e de orientação, oferecemos recursos que ajudam em cada fase do processo e disponibilizamos canais de contacto direto. Além dos típicos canais por email e através dos nossos formulários de contacto, patrocinadores, voluntários e quem esteja interessado em se envolver no patrocínio comunitário têm um espaço semanal dedicado exclusivamente para falar diretamente connosco. Neste espaço pode falar abertamente com a equipa da ComUnidade sobre as suas questões, emoções ou inquietações. Ouviremos com toda a atenção e prestaremos o nosso melhor apoio para ultrapassar quaisquer desafios. Aqui, pode esclarecer dúvidas, partilhar experiências, sucessos ou medos, seja online ou por telefone.